# CondViva — Gestão condominial simples, segura e conectada - Complete Documentation This file contains all documentation concatenated into a single file for easy consumption by LLMs. > Visitantes, encomendas, reservas, comunicação, financeiro e gestão em um único aplicativo para síndicos, portaria e moradores. ## Table of Contents This document includes all content from this project. Each section is separated by a horizontal rule (---) for easy parsing. --- # CondViva — Gestão condominial simples, segura e conectada URL: https://condviva.com > Visitantes, encomendas, reservas, comunicação, financeiro e gestão em um único aplicativo para síndicos, portaria e moradores. App para iOS e Android ## Menos ruído.***Mais condomínio.* O CondViva organiza visitantes, encomendas, reservas, comunicação, financeiro e gestão em um único aplicativo — para cada pessoa fazer o que precisa, no perfil certo. [Quero levar para meu condomínio](#contato) [Ver o produto ↓](#solucao) MRPTSG Uma conta por pessoa.****Permissões por condomínio e função. * Visitante autorizadoQR pronto para entrada** * Nova encomenda**Morador avisado** Acesso por perfil O que hoje está espalhado em conversa, papel, planilha e ligação Moradores**Portaria**Gestão **passa a ter um lugar certo.** 01 **Menos WhatsApp como central** A conversa deixa de ser o único registro da operação. 02 **Mais autonomia para o morador** As rotinas mais pedidas ficam disponíveis no celular. 03 **Mais histórico para a equipe** Portaria e gestão acompanham quem fez o quê. O produto, por dentro ## Uma experiência simples**para uma rotina *complexa.* Cada perfil encontra as ações certas. Cada módulo entra quando faz sentido. E o condomínio ganha um fluxo contínuo, da entrada à gestão. 01 Visão geral O que precisa de atenção aparece primeiro.** A home reúne visitantes esperados, encomendas aguardando retirada, avisos e as ações mais usadas por cada perfil. ** ** 02 Visitantes Convide antes. Confira na portaria.** O morador cria o convite e compartilha QR ou código curto. Na entrada, a equipe confere os dados e registra o acesso. ** ** 03 Encomendas Chegou, avisou, retirou.** A portaria registra a encomenda na unidade certa e acompanha o status até a retirada pelo morador. ** ** 04 Comunidade A comunicação oficial mora aqui.** Avisos, documentos, enquetes, ocorrências e achados e perdidos deixam de depender de conversas dispersas. ** ** 05 Reservas Disponibilidade clara para todos.** Moradores encontram áreas, consultam horários e fazem solicitações respeitando as regras definidas pela gestão. ** ** 06 Perfil Preferências no seu ritmo.** Dados pessoais, unidades, notificações e aparência ficam reunidos para cada pessoa adaptar o aplicativo à própria rotina. ** Aplicativo real · tema **claro** * **01** / 06 Tudo no lugar certo ## O essencial da rotina,**módulo por módulo.* O condomínio começa pelo que mais precisa hoje e evolui sem trocar de plataforma. 01 Comunicação ### Avisos que não se perdem no grupo. Comunicados oficiais, documentos, enquetes, achados e perdidos e manifestações em um só lugar. 02 Visitantes ### Entrada autorizada antes da chegada. Convites com QR Code ou código curto, validade definida e conferência simples pela portaria. 03 Encomendas ### Do recebimento à retirada, com registro. A portaria registra, o morador é avisado e o condomínio mantém um histórico claro da entrega. 04 Reservas ### Área comum sem agenda paralela. Disponibilidade, solicitação, aprovação, bloqueios e histórico para reduzir conflitos de horário. 05 Financeiro ### Cobranças e pagamentos no celular. Mensalidades, multas e reservas pagas por Pix ou boleto, com visão para gestão e morador. 06 Gestão ### Cada pessoa no perfil certo. Síndico, subsíndico, administração, portaria e moradores com permissões adequadas à rotina. 07 Operação ### Histórico para decidir com contexto. Ocorrências, feedbacks e relatórios operacionais em PDF, com indicadores conscientes de privacidade. 08 Acesso facial ### Integração quando o condomínio precisar. Cadastro facial de moradores e convidados em equipamentos compatíveis, com o módulo habilitado. * Tecnologia para a vida real > “O aplicativo organiza a rotina. As pessoas cuidam da convivência.*” Feito para facilitar,****não para criar mais trabalho. Um app, três perspectivas ## Todos conectados. *Cada um no seu papel.* O CondViva adapta navegação, permissões e ações ao vínculo de cada pessoa com o condomínio. [Ver para meu condomínio](#contato) 01 ### Para moradores Autonomia para convidar, reservar, acompanhar encomendas, pagar e consultar o que acontece — sem precisar perguntar tudo à administração. - **Convites em poucos passos - **Avisos e documentos no bolso - **Reservas e pagamentos pelo app 02 ### Para portaria Uma rotina objetiva para confirmar acessos, registrar encomendas e manter o histórico que protege a equipe e o condomínio. - **Leitura de QR e código curto - **Registro de chegada e retirada - **Informação da unidade certa 03 ### Para gestão Visibilidade e permissão por perfil para síndicos, subsíndicos e administradoras conduzirem a operação com menos improviso. - **Módulos configuráveis - **Usuários e estrutura organizados - **Relatórios e visão operacional Implantação sem mistério ## Do primeiro cadastro à rotina em *três movimentos.* Passo 01 ### Entendemos o condomínio Mapeamos estrutura, perfis, regras e os módulos que resolvem as prioridades da operação. Passo 02 ### Organizamos os acessos Gestão, equipe e moradores entram por convite e recebem as permissões correspondentes. Passo 03 ### Acompanhamos a adoção A implantação é assistida para a equipe usar bem o produto desde a primeira rotina. Segurança e privacidade ## Confiança também faz parte da *convivência.* O CondViva combina autenticação segura, perfis de acesso e separação por condomínio para que cada usuário veja e faça apenas o que lhe cabe. [Conhecer a Política de Privacidade](/privacidade) ### Acesso autenticado Entrada por código de email ou provedores sociais, com sessão protegida no aplicativo. ### Permissão por função Morador, portaria e gestão acessam recursos conforme vínculo, módulo e responsabilidade. ### Biometria com contexto O reconhecimento facial é opcional, depende de configuração e segue as exigências aplicáveis da LGPD. * Disponível agora Na mão de quem faz acontecer ## O condomínio no celular. Onde a rotina acontece.* Se o seu condomínio já usa o CondViva, baixe o aplicativo e entre pelo convite recebido da gestão. Se ainda não usa, fale com a gente. [Baixar naApp Store**](https://apps.apple.com/br/app/condviva/id6776008031) [Disponível no**Google Play**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.caprise.condviva) [Meu condomínio ainda não usa](#contato) Dúvidas frequentes ## Antes da conversa, algumas *respostas.* Ainda ficou algo em aberto? Chame a gente e conte um pouco sobre o seu condomínio. [Conversar no WhatsApp](https://wa.me/553598849339?text=Ol%C3%A1!%20Conheci%20o%20CondViva%20pelo%20site%20e%20gostaria%20de%20entender%20como%20funciona%20para%20o%20meu%20condom%C3%ADnio.) 01O CondViva funciona para condomínios pequenos?** Sim. A implantação é modular: o condomínio pode começar com as rotinas que mais pesam hoje — como visitantes, encomendas e comunicação — e habilitar novos recursos conforme a operação evolui. 02Moradores, portaria e síndico usam o mesmo aplicativo?** Sim. Cada pessoa acessa o CondViva com o próprio perfil e vê apenas as ações permitidas para sua função e para os módulos contratados pelo condomínio. 03Como funciona o convite de visitantes?** O morador informa os dados e o período da visita. O app gera um QR Code e um código curto para compartilhar. A portaria confere a autorização na entrada e registra o acesso. 04O aplicativo substitui os procedimentos da portaria?** Não. O CondViva organiza e registra a rotina, mas os procedimentos de segurança e a conferência humana definidos pelo condomínio continuam valendo. 05Há suporte a Pix e boleto?** Sim, quando o módulo financeiro está habilitado e configurado. Moradores podem consultar cobranças e pagar pelo app, enquanto a gestão acompanha mensalidades, reservas e multas. 06Como o CondViva trata privacidade e reconhecimento facial?** Permissões são separadas por perfil e condomínio. Dados biométricos só entram no fluxo quando o módulo correspondente está habilitado, há equipamento compatível e uma base legal aplicável, conforme a LGPD. Vamos organizar essa rotina? ## Conte como é o seu condomínio. *A gente mostra o próximo passo.* Preencha os dados ao lado e o site monta --- # Política de Privacidade — CondViva URL: https://condviva.com/privacidade > Política de Privacidade do CondViva e informações sobre tratamento de dados pessoais e LGPD. Privacidade e LGPD ## Política de Privacidade Esta Política explica, de forma simples, como dados pessoais podem ser tratados durante o uso do CondViva, em conformidade com a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Última atualização: 12 de julho de 2026 O que este documento explica? Esta Política explica, de forma simples, como dados pessoais podem ser tratados durante o uso do CondViva, em conformidade com a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Quando este documento foi atualizado? Última atualização: 12 de julho de 2026 **Nesta página** - [01Quem participa do tratamento](#secao-1) - [02Dados que podem ser tratados](#secao-2) - [03Dados biométricos e reconhecimento facial](#secao-3) - [04Para que usamos os dados](#secao-4) - [05Compartilhamento](#secao-5) - [06Conservação e exclusão](#secao-6) - [07Segurança](#secao-7) - [08Seus direitos](#secao-8) - [09Crianças e adolescentes](#secao-9) - [010Mudanças e contato](#secao-10) 01 ## Quem participa do tratamento O CondViva é fornecido pela Caprise LTDA. Em geral, o condomínio ou a administradora define as finalidades e regras essenciais para o uso dos dados da operação condominial, enquanto a Caprise disponibiliza e opera a tecnologia conforme a contratação e as instruções recebidas. Os papéis de controlador e operador podem variar conforme o dado e a atividade realizada. Cada operação deve ser analisada de acordo com seu contexto. 02 ## Dados que podem ser tratados Podemos tratar dados de cadastro e contato; conta e autenticação; condomínio, unidade, vínculo e perfil de acesso; visitantes e convites; reservas; encomendas; avisos, documentos, ocorrências, enquetes e manifestações; além de imagens, arquivos e informações fornecidas pelo usuário. Também podem ser tratados dados técnicos do aparelho e do aplicativo, como identificadores, plataforma, tokens de notificação, registros de acesso, falhas e diagnósticos necessários à segurança e ao funcionamento do serviço. 03 ## Dados biométricos e reconhecimento facial Dados biométricos são dados pessoais sensíveis. Fotografias e referências faciais somente são tratadas quando o módulo de reconhecimento facial está habilitado, o recurso é utilizado e existe uma base legal aplicável. O recurso é complementar aos procedimentos do condomínio. O acesso, a correção ou a exclusão desses dados pode ser solicitado pelos canais disponibilizados, observadas as obrigações legais e operacionais aplicáveis. 04 ## Para que usamos os dados Os dados podem ser usados para autenticar usuários, confirmar vínculos e permissões, entregar os recursos contratados, viabilizar comunicação e rotinas condominiais, proteger pessoas e contas, prevenir abuso, prestar suporte, melhorar a estabilidade e cumprir obrigações legais ou regulatórias. O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção da vida ou da segurança e consentimento, entre outras bases previstas em lei. 05 ## Compartilhamento Dados podem ser exibidos a usuários autorizados do condomínio de acordo com seus papéis e permissões. Também podem ser compartilhados com fornecedores necessários para hospedagem, autenticação, notificações, armazenamento, monitoramento, suporte e segurança. Podemos compartilhar informações com autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observados os requisitos legais aplicáveis. 06 ## Conservação e exclusão Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, preservar o histórico operacional autorizado, atender à contratação, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Depois, podem ser eliminados ou anonimizados quando isso for aplicável e tecnicamente possível. A exclusão de uma conta encerra o acesso do usuário, mas certos registros do condomínio podem permanecer quando houver finalidade legítima ou obrigação de conservação. 07 ## Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, por isso também dependemos do uso cuidadoso de contas, aparelhos e permissões. 08 ## Seus direitos Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revisão de decisões e revogação do consentimento. A solicitação pode ser feita pelos canais disponibilizados pelo condomínio, pela administradora ou pelo CondViva. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade e encaminhar o pedido ao responsável adequado. 09 ## Crianças e adolescentes Quando dados de crianças ou adolescentes forem necessários à rotina condominial, o tratamento deve observar seu melhor interesse e as responsabilidades de pais, representantes legais e do condomínio. 010 ## Mudanças e contato Esta Política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no serviço, na contratação ou na legislação. A versão mais recente ficará disponível no aplicativo. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, use os canais de suporte disponibilizados pelo seu condomínio ou pelo CondViva. **Precisa falar com a gente?** Para dúvidas sobre este documento, escreva para [contact@caprise.io](mailto:contact@caprise.io). --- # Termos de Uso — CondViva URL: https://condviva.com/termos > Termos de Uso do aplicativo e da plataforma CondViva. Informações legais ## Termos de Uso Estes Termos explicam as regras básicas para usar o CondViva. Ao acessar o aplicativo, você declara que leu e concorda com estas condições. Última atualização: 12 de julho de 2026 O que este documento explica? Estes Termos explicam as regras básicas para usar o CondViva. Ao acessar o aplicativo, você declara que leu e concorda com estas condições. Quando este documento foi atualizado? Última atualização: 12 de julho de 2026 **Nesta página** - [01Sobre o CondViva](#secao-1) - [02Acesso e conta](#secao-2) - [03Uso responsável](#secao-3) - [04Recursos operacionais](#secao-4) - [05Disponibilidade e mudanças](#secao-5) - [06Responsabilidades](#secao-6) - [07Suspensão e encerramento](#secao-7) - [08Propriedade intelectual](#secao-8) - [09Atualizações destes Termos](#secao-9) - [010Contato e legislação](#secao-10) 01 ## Sobre o CondViva O CondViva é uma plataforma da Caprise LTDA que apoia a comunicação e as rotinas operacionais de condomínios, administradoras, moradores, funcionários e pessoas autorizadas. Os recursos disponíveis dependem da contratação, das configurações e das permissões definidas pelo condomínio ou pela administradora responsável. 02 ## Acesso e conta O acesso pode depender de convite, vínculo com um condomínio e validação de identidade. Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. Sua conta e seus códigos de acesso são pessoais. Não compartilhe credenciais e avise o suporte disponibilizado pelo condomínio ou pelo CondViva se perceber uso indevido. 03 ## Uso responsável Use o aplicativo apenas para finalidades legítimas relacionadas ao condomínio. Não tente burlar permissões, acessar dados de terceiros, prejudicar o serviço ou publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos. Ao enviar textos, imagens, documentos ou outros conteúdos, você declara que pode compartilhá-los e continua responsável por sua exatidão e legalidade. 04 ## Recursos operacionais Convites, reservas, avisos, registros de encomendas, ocorrências, reconhecimento facial e outros recursos auxiliam a operação, mas não substituem os procedimentos de segurança, a conferência humana nem as regras internas do condomínio. Uma confirmação exibida no aplicativo não garante, sozinha, a execução de uma ação no ambiente físico. Em caso de divergência, procure a administração ou a equipe responsável. 05 ## Disponibilidade e mudanças Buscamos manter o CondViva disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções, manutenções, falhas de conexão ou mudanças necessárias. Recursos podem ser corrigidos, atualizados, substituídos ou descontinuados. 06 ## Responsabilidades Cada usuário responde pelo uso de sua conta e pelas informações que registra. O condomínio ou a administradora responde por suas regras internas, autorizações, cadastros e decisões operacionais. A Caprise responde pelo serviço nos limites da legislação e da contratação aplicável, sem assumir obrigações que pertencem ao condomínio, à administradora, aos usuários ou a terceiros. 07 ## Suspensão e encerramento O acesso pode ser limitado ou suspenso para proteger usuários e o serviço, atender solicitação do condomínio, cumprir obrigação legal ou apurar violação destes Termos. O encerramento da conta não implica a exclusão imediata de todo registro. Informações podem ser preservadas quando necessárias para o histórico do condomínio, exercício de direitos ou cumprimento de obrigações legais. 08 ## Propriedade intelectual A marca, o aplicativo, o código, o desenho e os conteúdos próprios do CondViva pertencem à Caprise ou a seus licenciantes. O acesso ao serviço não transfere esses direitos ao usuário. 09 ## Atualizações destes Termos Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Quando a alteração for relevante, poderemos apresentar um aviso pelos canais disponíveis. 010 ## Contato e legislação Para dúvidas, use os canais de suporte disponibilizados pelo seu condomínio ou pelo CondViva. Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservados os direitos legalmente assegurados ao usuário. **Precisa falar com a gente?** Para dúvidas sobre este documento, escreva para [contact@caprise.io](mailto:contact@caprise.io). --- ## About This Document This concatenated documentation file is generated automatically by aeo.js to make it easier for AI systems to understand the complete context of this project. For a structured index, see: https://condviva.com/llms.txt For individual files, see: https://condviva.com/docs.json Generated by aeo.js - https://aeojs.org