Como excluir sua conta pelo aplicativo
- Abra o aplicativo CondViva e entre na conta que deseja excluir.
- Acesse a tela Perfil e toque em Editar perfil.
- Na parte inferior da edição do perfil, toque em Excluir conta. Role a tela se necessário.
- Leia o aviso “Esta ação é definitiva”. Para continuar, toque novamente em Excluir conta. Se desistir, toque em Cancelar.
- Aguarde a conclusão. Após a exclusão, sua sessão será encerrada.
O que acontece após a exclusão
A exclusão é definitiva e remove seu acesso ao CondViva. Desinstalar o aplicativo ou sair da sessão não exclui sua conta.
O histórico do condomínio continua preservado, sem seu acesso, conforme o aviso apresentado no aplicativo. A exclusão da conta não apaga automaticamente todos os registros vinculados às rotinas do condomínio.
Para informações sobre a conservação dos dados ou para solicitar a exclusão de dados pessoais específicos, entre em contato pelo canal indicado abaixo.
Não consegue acessar sua conta?
Use o e-mail de contato abaixo para solicitar ajuda com a exclusão da conta. Informe o e-mail cadastrado no CondViva e que deseja excluir sua conta. Não envie senhas ou códigos de acesso.
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